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承諾：支持上門服務(wù)
《客服╳廠家統(tǒng)一》在線（報修；預(yù)約，上門，報價，回訪）認(rèn)準(zhǔn)官方?。∥覀冸S時恭候您的垂詢.我們的服務(wù)宗旨:專業(yè)專注.誠信高效；

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【】【維】【修】【中】【心】

相信選擇沒有錯!好生活從太陽能開始。隨著我國人民的生活水平日益提高，
太陽能已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加太陽能故障也隨

之大量增加，
給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 蕪湖史密斯售后服務(wù)中心成立于2005年，
自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)

發(fā)展壯大，
以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社

會效益。
人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐

富的經(jīng)驗，
而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。服務(wù)中心始終本著
“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，
本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!

蕪湖史密斯太陽能售后中心許諾：
(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
修理車間及前臺接待節(jié)假不歇息，
保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(蕪湖史密斯太陽能修理中間)修理的機(jī)器一概實施保修，
保修期為1個月，在保修期內(nèi)如因質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返

修
(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，
可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時，享用修理費(fèi)半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，
向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
蕪湖史密斯太陽能修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工資*質(zhì)*證*書，中國家電協(xié)會

團(tuán)體會員蕪湖史密斯太陽能修理專業(yè)服務(wù)商。

真誠歡迎您的光臨!季節(jié)在變----我們的服務(wù)不變!不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春

夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!

蕪湖史密斯統(tǒng)一熱線：①400っ－6180っ－440 ● ②400っ－6180っ－440
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息 (全市)做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，