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智慧洞明先人一步
IBM并不是一家擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,而IBM擁有的是駕馭變化的基因,正如IBM自身的轉(zhuǎn)型,優(yōu)雅且果斷。大數(shù)據(jù)對于企業(yè)轉(zhuǎn)型意義非凡,在日前以“創(chuàng)新領(lǐng)跑新互聯(lián)網(wǎng)時代”的IBM論壇2014上,大數(shù)據(jù)作為最重要的議題,被第一個搬上了圓桌討論,展開“數(shù)據(jù)是建立競爭優(yōu)勢的全新基礎(chǔ)”的探討。
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隨著新互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,眾多企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的分差路口。顯然,IBM并不是一家擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,而IBM擁有的是駕馭變化的基因,正如IBM自身的轉(zhuǎn)型,優(yōu)雅且果斷(IBM正在拋棄低價值/利潤業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向服務(wù):IBM as a Servcie——IBM既服務(wù),這包括了提供各種云服務(wù)的能力,也包含了原有的硬件和業(yè)務(wù))。
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大數(shù)據(jù)對于企業(yè)轉(zhuǎn)型意義非凡,在日前以“創(chuàng)新領(lǐng)跑新互聯(lián)網(wǎng)時代”的IBM論壇2014上,大數(shù)據(jù)作為最重要的議題,被第一個搬上了圓桌討論,展開“數(shù)據(jù)是建立競爭優(yōu)勢的全新基礎(chǔ)”的探討。
未來云、大數(shù)據(jù)、社交、移動的結(jié)合日趨緊密,在新的互聯(lián)網(wǎng)時代、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動信息,這些外部信息逐漸變成對企業(yè)非常重要的數(shù)據(jù)來源,利用此類基礎(chǔ)制定的企業(yè)新策略將實現(xiàn)更高收益。在IBM大中華區(qū)大數(shù)據(jù)和分析及新市場總經(jīng)理、全球企業(yè)咨詢服務(wù)部合伙人、副總裁Jason Kelley先生看來,未來銀行、電信、零售、消費包裝、工業(yè)、公共事業(yè)、智慧城市等幾個行業(yè)會有對大數(shù)據(jù)的迫切需求,每個行業(yè)的用戶需要融入其他行業(yè)的特點提升差異性競爭力,比如當今興起的互聯(lián)網(wǎng)金融,正是將金融業(yè)融入了零售行業(yè)的特質(zhì),而大數(shù)據(jù)是幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
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以銀行業(yè)為例,通過大數(shù)據(jù)引入用戶在社交等平臺反映出的偏好和消費喜歡,與內(nèi)部客戶的數(shù)據(jù)信息(如教育情況、收入、婚姻狀況、交易情況等)進行統(tǒng)一分析,從而更精準有效的洞察客戶需求,并針對性的優(yōu)化服務(wù),從而大幅提升業(yè)務(wù)。對此IBM已經(jīng)相對成熟的經(jīng)驗和案例。
智慧洞明先人一步,新互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)險分析不單單是評估這個客戶,而是分析與被評估客戶相關(guān)的所有信息,通過IBM新的分析方法梳理客戶所有關(guān)系網(wǎng)絡(luò),查看其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)來往、供應(yīng)鏈、上下游,全部信息進行分析。進一步發(fā)掘潛在問題從而規(guī)避風(fēng)險,IBM已經(jīng)做好準備幫助金融用戶一同面對未來挑戰(zhàn)。
智慧洞明先人一步,大數(shù)據(jù)是通向認知計算的自然銜接,結(jié)合計算能力以及人工智能技術(shù),計算模式更貼近人腦的方式,從解決大數(shù)據(jù)的問題變成了利用大數(shù)據(jù),這正是IBM所期望的也是持續(xù)推進的方向,能夠更好的解決企業(yè)發(fā)展過程中的復(fù)雜問題,優(yōu)化資產(chǎn),力求大數(shù)據(jù)分析的最高效益。
從數(shù)據(jù)底層到行業(yè)研究 IBM大數(shù)據(jù)就緒
智慧洞明先人一步,大數(shù)據(jù)并并非虛無縹渺的概念,最核心的部分是產(chǎn)生深入的商業(yè)洞察和理解,以及對整個社會發(fā)展以及社會的價值。程靜女士表示IBM大數(shù)據(jù)分析從數(shù)據(jù)底層到行業(yè)研究都已做好準備,幫助客戶一同面對未來挑戰(zhàn)。
智慧洞明先人一步新互聯(lián)網(wǎng)時代,從數(shù)據(jù)底層到行業(yè)應(yīng)用模式迎來全面的技術(shù)挑戰(zhàn),底層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)需要存儲架構(gòu)能有效管理龐大的、不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)量,并高速運算這些數(shù)據(jù)進行復(fù)雜的分析。IBM Power和主機System z通過PowerLinux,在Linux開放的環(huán)境下進行高速計算,承載并行計算的增長。
數(shù)據(jù)的存儲和有效管理同樣關(guān)鍵。綜合分析時,多重數(shù)據(jù)的計算處理很難貼近數(shù)據(jù)源,數(shù)據(jù)處理的速度與數(shù)據(jù)調(diào)取的速度密不可分。在該領(lǐng)域,IBM此前并購的軟件產(chǎn)品“ASPER”堪稱業(yè)界最快的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,幫助實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)處理。
涉及到應(yīng)用領(lǐng)域,數(shù)據(jù)分析需要數(shù)學(xué)建模的知識建立一個基礎(chǔ)算法。行業(yè)的知識尤為重要,金融領(lǐng)域和零售業(yè)客戶分析存在一定的差異。根據(jù)不同業(yè)務(wù)分析的問題,同樣的數(shù)據(jù)源,由于行業(yè)關(guān)注點的不同,要衡量的KPI和最關(guān)鍵的性能指標及客戶特征指標,不盡相同。IBM非常重視行業(yè)領(lǐng)域的知識,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價值。IBM目前針對十大重點行業(yè)進行行業(yè)解決方案的研究,將IBM底層所有的技術(shù)引入行業(yè)急需解決的業(yè)務(wù)問題。
互聯(lián)網(wǎng)是促進大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一大推手,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的不同模式,影響著企業(yè)的未來走向,站在轉(zhuǎn)型的十字路口,只有從客戶業(yè)務(wù)需求端出發(fā),精準的洞察、智慧的決策,才能在新的時代,邁向更高的臺階。
