科學技術是推動現代生產力發(fā)展中的重要因素和重要力量?？萍紙@區(qū)作為承載、引領、帶動產業(yè)發(fā)展的主要載體，正在成為經濟結構調整和產業(yè)升級、經濟和社會可持續(xù)發(fā)展的新引擎。

我國科技園區(qū)雖起步較晚，但發(fā)展迅速，對我國科技、經濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。

科技園區(qū)推動經濟發(fā)展的模式在于創(chuàng)新-競爭-創(chuàng)新。通過集聚創(chuàng)新資源與力量，推動創(chuàng)新的擴散，有利于強化企業(yè)之間的競爭，加速企業(yè)創(chuàng)新的步伐。科技的本質是創(chuàng)新，與時俱進是時代發(fā)展的要求，不斷創(chuàng)新才是當代科技發(fā)展的主旋律，通過創(chuàng)新能夠有效推動科技的發(fā)展，同時科技集聚帶動了產業(yè)的集聚，進而推動產業(yè)的發(fā)展，以此來帶動區(qū)域經濟良性的發(fā)展。

隨著科技園區(qū)行業(yè)開發(fā)主導進入運營為王時代，園區(qū)運營體系效率成為科技園區(qū)競爭的關鍵。從一個科技園區(qū)的運營邏輯來分析，園區(qū)運營服務體系的建設大致分為三個層級：以物業(yè)服務為基礎的保障服務，以人和企業(yè)粘性為核心的增值服務，以產業(yè)集群化和生態(tài)化為方向的創(chuàng)新服務，歸納為科技園區(qū)運營服務的四化建設，具體如下。

01物業(yè)服務標準化

科技園剛剛投入運營，與客戶接連，首先要保證的是辦公空間和配套設施的正常使用，資產是載體。物業(yè)服務是園區(qū)經營的基礎，在住宅、商業(yè)等物業(yè)市場成熟經驗的基礎上，科技園的物業(yè)服務目前大多已進入規(guī)范化階段，并逐步借助移動互聯網、人工智能、大數據等技術工具，探索智能園區(qū)運營系統建設的延伸。

02生活服務場景化

人才是國家和社會發(fā)展最核心的要素。在科技領域更是如此，當前科技園區(qū)已成為科創(chuàng)人才重要的工作場所和第二生活空間。因此營造安居樂業(yè)的生活環(huán)境，以滿足娛樂、教育、社交等需求為出發(fā)點，打造場景化的生活空間成為園區(qū)提升客戶滿意度、建立客戶粘性的重要內容和園區(qū)運營服務升級的趨勢之一，極大提升了導入人才的城市歸屬感，在留住人才培養(yǎng)的同時也留住了創(chuàng)新企業(yè)，進而帶動產業(yè)園及企業(yè)的聯動發(fā)展。

03企業(yè)服務平臺化

在大多數科技園中，這仍處于逐點發(fā)展的初級階段。隨著園區(qū)內企業(yè)數量的不斷增加，圍繞企業(yè)發(fā)展的共同需要，構建一站式企業(yè)服務平臺已成為園區(qū)運營服務的重點，其關鍵是建立平臺和連接資源。通過整合內外部政策、人才、金融、信息、財政、稅收、法律事務、市場營銷等專業(yè)服務資源，促進企業(yè)的發(fā)展和壯大，同時，根據企業(yè)不同成長階段的個人需要，建立專門的孵化器和促進器，促進園區(qū)內企業(yè)的成長。

04產業(yè)服務生態(tài)化

通過構建產業(yè)生態(tài)系統，推動產業(yè)結構優(yōu)化和總體效率提升。這一時期園區(qū)運營的重點在于四個方面：一是沿著產業(yè)價值鏈關鍵環(huán)節(jié)豐富產業(yè)生態(tài)，引領產業(yè)發(fā)展，培育產業(yè)龍頭企業(yè)；二是打造產業(yè)中臺，共建技術產業(yè)化等產業(yè)發(fā)展關鍵性的功能平臺和組織，解決產業(yè)發(fā)展的關鍵痛點，提升產業(yè)效率；三是深耕產業(yè)土壤，為產業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和發(fā)展提供人才、資金、政策、技術、市場等；四是以產業(yè)鏈為紐帶，鏈接全球各地相關產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的產業(yè)園區(qū)和價值資源，以產業(yè)服務推動區(qū)域協同和產業(yè)轉型升級。