城鄉(xiāng)社區(qū)是社會治理的主陣地，是社會治理中服務(wù)群眾的"最后一公里"。長沙某街道為了了解居民在社區(qū)網(wǎng)格化治理中的感受與體會，對網(wǎng)格治理工作及工作人員的滿意程度以及網(wǎng)格化管理中居民的自身需求等方面。特委托上書房信息咨詢開展了基層治理工作群眾滿意度調(diào)查工作。

此次調(diào)查內(nèi)容包括平安街道創(chuàng)建、社會治安治理、公共服務(wù)改善、人居環(huán)境治理以及基層社會治理工作責(zé)任主體評價等五個維度，通過線上和線下問卷調(diào)查、調(diào)研的方式，對該區(qū)基層社會治理群眾滿意度進(jìn)行評價方面。 

通過此次問卷調(diào)查，幫助客戶進(jìn)一步了解了市民對基層治理工作滿意度情況。滿意度調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一，長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電hua訪問和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的消費行業(yè)調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解消費者的真實想法，從而更好的為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且通過商圈分析，制訂市場開拓戰(zhàn)略，不斷延伸觸角，擴(kuò)大商圈范圍，提高市場占有率。