進一步優(yōu)化獲得電力營商環(huán)境，持續(xù)改進提升我市獲得電力營商環(huán)境水平，某供電分公司客戶委托比較有實力的第三方評估公司深圳市上書房信息咨詢作為第三方開展客戶滿意度第三方測評工作。

根據客戶需求，深圳市上書房信息咨詢對標先進、對標國際，從用電報裝、電力價格、抄表計量、業(yè)務咨詢、fa票獲取、信息公開等多方面設計指標，通過dianhua調查、網絡問卷和約談重點企業(yè)等方式，收集相關數據資料，分析該市獲得電力營商環(huán)境工作推進過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進意見和措施。

通過深圳市上書房信息咨詢有限公司（深圳專業(yè)第三方市場調研公司）進行電力營商環(huán)境供水公司客戶滿意度第三方評估，深入分析了解客戶需求，以此進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性，全面提升“獲得電力”服務水平，持續(xù)改善用電營商環(huán)境。深圳市上書房信息咨詢有限公司在2022年也完成過景區(qū)滿意度調查、廣州醫(yī)院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調查、各行滿意度調查問卷等調查項目，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過問卷調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。