開展物業(yè)滿意度調(diào)查的滿意度調(diào)研方案有以下幾種：

1. 問卷調(diào)查法：通過制定問卷，向受訪者收集反饋信息，可根據(jù)情況選擇在線或離線方式進(jìn)行調(diào)查。

2. 面談法：通過面對面或訪談的方式，向受訪者了解意見和反饋信息。

3. 焦點小組法：邀請一定數(shù)量的受訪者參加小組討論，了解他們對物業(yè)管理的看法和建議。

4. 客戶滿意度調(diào)查公司：可以委托專業(yè)的第三方調(diào)查公司進(jìn)行調(diào)查，他們通常具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的調(diào)查技能。

5. 社交媒體監(jiān)測法：通過監(jiān)測社交媒體上關(guān)于物業(yè)的言論，了解業(yè)主和租戶的滿意度和不滿意度。

以上方法都有各自的優(yōu)點和缺點，具體應(yīng)該根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇。同時，為了提高調(diào)查結(jié)果的可靠性和有效性，應(yīng)該盡量多采用不同的調(diào)查方法進(jìn)行印證。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為北京第三方滿意度調(diào)查公司，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。