群眾安全感調(diào)查對象主要是本市18-70歲在本市居住時(shí)間在半年以上的常住居民，調(diào)查借助深圳滿意度咨詢（SSC）計(jì)算輔助調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行。訪問員使用移動(dòng)調(diào)研設(shè)備進(jìn)行調(diào)查，有計(jì)算機(jī)按各區(qū)人口數(shù)進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣樣本量設(shè)定，避免過多或抽樣過少，以此來保證調(diào)查質(zhì)量。調(diào)查完成后，深圳滿意度咨詢（SSC）作為一家專業(yè)深圳滿意度調(diào)查公司，認(rèn)真分析比對調(diào)查數(shù)據(jù)，精心撰寫調(diào)查報(bào)告，在報(bào)告中及時(shí)呈現(xiàn)當(dāng)前社會(huì)治安現(xiàn)狀和問題，為政府相關(guān)部門制定決策提供有力依據(jù)。

在設(shè)計(jì)群眾安全感滿意度調(diào)查指標(biāo)時(shí)，可以考慮以下方面：

整體安全感滿意度：

評估群眾對所在環(huán)境的整體安全感的滿意程度，可以使用評分或滿意度等級(jí)來衡量。

安全問題關(guān)注度：

了解群眾對特定安全問題的關(guān)注程度，例如犯罪率、交通安全、工作場所安全或公共衛(wèi)生等。

現(xiàn)有安全措施評價(jià)：

評估群眾對已經(jīng)存在的安全措施的滿意程度，如安保人員、監(jiān)控?cái)z像頭、安全協(xié)議或應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)等。

溝通與意識(shí)：

評估群眾對安全信息的知曉程度，以及對溝通渠道（如安全警示、標(biāo)志或安全教育項(xiàng)目）的滿意度。

建議和改進(jìn)：

提供開放性問題或意見箱，讓群眾分享他們對安全的建議、反饋和改進(jìn)意見。

安全環(huán)境評價(jià)：

評估群眾對周圍安全環(huán)境的整體評價(jià)，包括公共區(qū)域、居住區(qū)、工作場所或?qū)W校等特定場所的安全性。

應(yīng)急響應(yīng)與預(yù)防措施：

評估群眾對應(yīng)急響應(yīng)和預(yù)防措施的滿意度，包括災(zāi)難預(yù)警系統(tǒng)、緊急救援服務(wù)、防火設(shè)施等。

社區(qū)參與與合作：

了解群眾對社區(qū)參與和合作的態(tài)度和滿意度，如鄰里關(guān)系、鄰里警務(wù)合作、社區(qū)巡邏等。

反饋與投訴處理：

評估群眾對安全問題反饋和投訴處理機(jī)制的滿意度，包括舉報(bào)渠道、投訴處理流程和時(shí)效性。

公共安全意識(shí)與培訓(xùn)：

評估群眾對公共安全意識(shí)和培訓(xùn)項(xiàng)目的參與度和滿意度，包括培訓(xùn)課程、安全演習(xí)或社區(qū)教育活動(dòng)等。

在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，確保指標(biāo)具有客觀性、可度量性和可比較性?？梢允褂昧勘碓u分、滿意度等級(jí)、選擇題和開放性問題等形式來收集群眾的意見和反饋。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查的特定環(huán)境和目的，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和定制指標(biāo)，以反映群眾對安全感的關(guān)注點(diǎn)和需求。