企業(yè)文化咨詢之文化約束

　　文章導(dǎo)讀：一方面我們無(wú)法接受一種完全的“賺錢(qián)文化”或“榨取剩余價(jià)值的文化”，另一方面我們也不能接受大手大腳的提前進(jìn)入“共產(chǎn)主義”的文化。那么在企業(yè)文化咨詢、企業(yè)文化建設(shè)中，又該如何去協(xié)調(diào)呢?此文將為您一一作答。http://www.shangyuan.org

　　以“理財(cái)為落腳點(diǎn)”的非正式約束：

　　不談錢(qián)，或是羞羞答答地談錢(qián)，或是不恥于談錢(qián)，或是公私不分地花錢(qián)，對(duì)于企業(yè)講都是一種虛假的文化。現(xiàn)實(shí)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何結(jié)果最終總是會(huì)以數(shù)字形式體現(xiàn)在財(cái)務(wù)帳面上。對(duì)于一個(gè)老板而言，是“自己的”與“不是自己的”那是兩個(gè)完全不同的概念，兩種不同的責(zé)任。

　　把企業(yè)當(dāng)作自己的，也有兩種，一種是把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)當(dāng)作自己的，揮霍殆盡，一種是把企業(yè)的前途看作是自己的，鞠躬盡瘁。使制度管用的“非正式約束”的企業(yè)文化是不羞于談錢(qián)，公開(kāi)自己對(duì)于錢(qián)的看法的。主張“以法治企”的萬(wàn)通，在企業(yè)文化的理念中明確規(guī)定：“制度選擇歸根結(jié)蒂應(yīng)該以理財(cái)為落腳點(diǎn)。管人是為了治事，治事是為了收利。”

　　把作為一個(gè)商業(yè)企業(yè)最起碼的經(jīng)營(yíng)原則明確告示大眾：一個(gè)企業(yè)的最終目的是羸利，是以“理財(cái)為落腳點(diǎn)的”，制度不能回避這一最重要的問(wèn)題，應(yīng)為理直氣壯而不是羞答答地賺錢(qián)鳴鑼開(kāi)道。而如何理財(cái)，如何通過(guò)管人治事達(dá)到贏利，如何讓員工心甘情愿地為你賺錢(qián)、讓消費(fèi)者心甘情愿地為你掏錢(qián)，萬(wàn)通也自有一套“妙招”——那就是萬(wàn)通在隱形中起作用的“非正式約束”。

　　不讓制度成為擺設(shè)：

　　在尊重制度基礎(chǔ)上建立的制度才有制度執(zhí)行的效力。

　　大多企業(yè)都重視規(guī)范化建設(shè)，從經(jīng)營(yíng)管理到科研技術(shù)，從員工技能到禮儀培訓(xùn)等等，制度無(wú)所不包。但訂立的制度往往成為柜子里的擺設(shè)。

　　筆者曾經(jīng)在一個(gè)國(guó)有企業(yè)作過(guò)調(diào)研，當(dāng)與人事經(jīng)理訪談時(shí)，問(wèn)到他：企業(yè)制度是否健全?能否執(zhí)行下去?他苦笑一把，回道：制度是有的。一大本，放在柜子里做樣子的。我問(wèn)：為什么?他繼續(xù)回答：就說(shuō)一件事吧，公司訂立一些有關(guān)人事的制度，比如規(guī)定公司項(xiàng)目部必須進(jìn)大專以上學(xué)歷的人才，因?yàn)轫?xiàng)目部是公司的核心部門(mén)，但制度訂出來(lái)沒(méi)幾天，我就接到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的批條，要求將某一個(gè)員工調(diào)進(jìn)項(xiàng)目部，我一看他的資料就傻眼了，學(xué)歷根本就不到大專，怎么辦?請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有辦法，我聽(tīng)誰(shuí)的，是聽(tīng)制度的，還是聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的?最后沒(méi)有撐腰，只有按一把手意見(jiàn)辦了。你說(shuō)這種制度訂與不訂是不是一樣?所以我們的制度是訂給外人看的，最后還是領(lǐng)導(dǎo)的意志，既不能約束員工，更不能約束領(lǐng)導(dǎo)。制度成為擺設(shè)，在國(guó)有企業(yè)里是很普遍的。

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　　多年來(lái)，上員憑借對(duì)中國(guó)企業(yè)形態(tài)、消費(fèi)者以及本土市場(chǎng)的深刻理解，致力研究解決本土公司在改革重組中的文化整合問(wèn)題，以及面對(duì)市場(chǎng)的品牌傳播問(wèn)題……