呼倫貝爾市洗貂皮大衣的大型干洗機哪里有賣
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于洗衣機有清新除味功能，萬元貂皮大衣有異味，本來應該送到干洗店使用干洗機專業(yè)

干洗，放進這高質水洗機被水泡變形，后側衣襟出現(xiàn)兩道裂。

劉女士在購買洗衣機時，銷售人員曾介紹，該款洗衣機可以應用于皮衣的清新除味，自

己也正是覺得這個功能很實用才買的，所以還是要求工作人員正常進行操作。沒想到在

清新除味之后，貂皮大衣右側衣襟、后側衣襟、帽子都沾上了水漬，干了后毛皮變形收

縮，后側衣襟還出現(xiàn)了兩道裂口。

劉女士認為可能是該名工作人員的操作造成大衣泡水，于是將事件經過以文字形式記錄

并讓當時負責的工作人員簽字。自己之后也曾和該工作人員到一家皮衣維修店咨詢，得

知維修費用需要8000多元之后，該工作人員表示不能承擔維修費用。劉女士又多次聯(lián)系

服務商，要求其對大衣進行賠償，但始終未與對方達成一致。

華商晨報記者聯(lián)系了洗衣機售后服務商的相關負責人，其介紹這款洗衣機不能用于皮衣

的清新除味，當時負責的工作人員事后反映，自己是應消費者的要求進行清新除味操作

，而其在操作之前并沒有向總部最后核實。服務商表示說明書中已明確說明皮衣不可以

進行清新程序。

應該說洗衣機的說明書是正確的，但洗衣機銷售人員或許有認知錯誤，錯以為貂皮大衣

有異味就可以使用這洗衣機，這屬于認知的錯誤。貂皮大衣使用干洗機干洗是不會產生

問題，但洗衣機銷售人員和劉女士肯定就不懂得這深奧的知識。
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