一、出口的貨物遇到買家退貨,或者因包裝\質(zhì)量\等一些原因需要更換包轉(zhuǎn)或者貨物怎么辦
中國一家大型工廠出口一批產(chǎn)品至歐美地區(qū)，之前外國客人對樣品沒有異議,于是工廠開始生產(chǎn)，貨物發(fā)運(yùn)至外國客商那里，經(jīng)客人驗(yàn)收貨物，并準(zhǔn)備付與款時，發(fā)現(xiàn)貨物的零售包裝不是很合格，客人無法接受，客戶方要求全部貨物退回并重新返工，更換包裝。工廠目前只有5種選擇
1.與外商協(xié)商降價處理。
缺點(diǎn)：公司利潤減低，甚至導(dǎo)致虧本。
2.工廠重新發(fā)一票包裝合格的貨物給予外商，不合格的再降價或其他途徑銷售與境外第三方
優(yōu)點(diǎn)：及時穩(wěn)定了公司客戶，保住了信義。缺點(diǎn)：公司利潤減低，甚至導(dǎo)致虧本
3.退回工廠重新包裝，再重新發(fā)給客戶
缺點(diǎn)：申請退運(yùn)非常繁瑣，提供較多正規(guī)審批文件，（退運(yùn)證明、保證金、中檢證等）少則一月，多則半年，最終導(dǎo)致客戶流失。在海關(guān)產(chǎn)生不良記錄，影響企業(yè)下一次通關(guān)。此方案最不可取
4.退回到中國香港，更換包裝后復(fù)出口
此方案可取，但人工成本極高，導(dǎo)致企業(yè)利潤大幅減低。
5.退運(yùn)到中國保稅區(qū)，更換包裝后復(fù)出口
此方案最可取。以下為您詳細(xì)介紹
無需提供退運(yùn)證明，無需繳納退運(yùn)保證金，無需準(zhǔn)備繁瑣單證，節(jié)約費(fèi)用提高時效保護(hù)企業(yè)的最優(yōu)化方案
1、簡要流程
A、客戶提供裝箱明細(xì)至我司，我司可提供提單收貨人，海外貨物直接辦理海運(yùn)或空運(yùn)至香港、我司派車提貨存入我司保稅倉庫內(nèi)；
B、工廠方面按照加工所需物件準(zhǔn)備好零件和加工工具，選派相關(guān)技術(shù)人員或加工人員至保稅區(qū)倉庫；
C、相關(guān)人員按照既定工藝流程，在一定期限內(nèi)維修好貨物后，重新打包裝，發(fā)至香港或口岸，直接發(fā)往目的地終端客戶處；
D、加工完成以后剩余廢料退回至香港處理。
我司成功案例：
1、鋼化玻璃——IPPC不合格，退運(yùn)更換木箱熏蒸，后發(fā)貨至外商
2、手機(jī)外殼——因包裝不合格，退運(yùn)更換包裝分批再出口
3、電子筆記本——因時間過長導(dǎo)致電池沒電/汞含量超標(biāo)，需要更換新電池復(fù)出口
4、LED燈——更換底座后復(fù)出口
5、顯示屏——需退運(yùn)更換外殼及遙控器
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